Hur spärrar man en telefon?
Kontakta ditt försäkringsbolag och anmäl brottet/förlusten. Spärra telefonen hos din mobiloperatör. Polisen spärrar inte mobiltelefoner eller SIM-kort. Du behöver då uppge telefonnummer, IMEI-nummer och numret på polisanmälan.
Läs mer
Related
Hur vet jag om min telefon är låst till 3?
Du hittar det 19-siffriga numret på baksidan av kortet eller på följebrevet. Om du inte har tillgång till Mitt3 kan du få hjälp av vår kundtjänst eller någon av våra butiker.
Och därefter, kan man spärra abonnemang?
Om din mobil har försvunnit kan du spärra ditt abonnemang/sim-kort. Då går det varken att ringa till eller från ditt sim-kort. Spärrar du dessutom själva mobilen blir även den helt obrukbar. Med tanke på detta, varför är mitt abonnemang spärrat 3? Vanligaste anledningen varför ens abonnemang har spärrats är på grund av en obetald faktura, i sånt fall släpps spärren så snart den fakturan är betalad. Ett abonnemang kan även spärras om man har lagt till tjänsten Kostnadskontroll som spärrar abonnemanget om man når upp till en viss egen satt gräns.
Folk frågar också vad är ett spärrintyg?
Du kommer få uppge mobilens IMEI-nummer och det diarienummer du f
Spärra mobiltelefon, modem/router och abonnemang
För att spärra eller häva en spärr för mobiltelefon, modem/router och abonnemang behöver du i vissa lägen kontakta både polisen och oss på Kundservice via 90 222 eller om du befinner dig utomlands ringer du +46(0)772-25 25 25)
Här nedan kan du läsa mer om vad du behöver göra vid olika tillfällen.
Hur du stöldspärrar eller häver en stöldspärr
- Kontakta kundservice via 90 222 eller +46(0)772-25 25 25) om du befinner dig utomlands för att spärra ditt abonnemang. Abonnemanget spärras direkt om du ringer kundservice under ordinarie öppettider. Är kundservice stängt aktiveras spärren först när kundservice har öppnat igen. Nytt SIM-kort skickas till din folkbokföringsadress inom ca tre dagar.
- Nytt SIM-kort beställs och levereras inom 3-5 arbetsdagar.
- När du fått det nya SIM-kortet behöver du kontakta oss på 90 222 för att aktivera SIM-kortet. Om du har eSIM så får du en folder med QR-kod istället för ett fysiskt SIM-kort och eSIM:et aktiveras inom 15 minuter efter att du har kopplat upp dig mot wifi och skannat QR-koden samt laddat ner eSIM-profilen.
Eventuella datakort spärras inte automatiskt när du stöldspärrar ett abonnem
Support
Här får du svar på tekniska frågor, nummerflytt, fakturor, abonnemang och mycket mer.
Vår digitala kollega Trelin kan hjälpa dig med massa olika saker och det bästa av allt - dygnet runt!
- Din faktura
- Ditt abonnemang
- Din PUK-kod och mycket mer
Hitta svaret i 3Community
Välj en kategori och och ta hjälp av våra guider och artiklar.
Få svar direkt
Hur flyttar jag mitt nummer till Tre?
Flytta nummer från annan operatör till Tre
Klicka här för att beställa en nummerflytt inne på Mitt3.
Bra att tänka på
- Bindningstiden hos den tidigare operatören behöver vara avslutad
- Alla fakturor kopplade till numret måste vara betalda
- Numret får ej tillhöra en företagsserie
Är du förvaltare?
För att beställa en nummerflytt använder du denna.
PIN/PUK-kod, var hittar jag dem?
PUK-kod
Du kan få din PUK-kod supersnabbt genom att chatta med vår chattbot Trelin. Klicka på den orangea bubblan här till höger om din skärm! Alternativt kan du hitta den direkt på Mitt3:
- Logga in på Mitt3
- Välj ditt abonnemang och klicka på Abonnemangsdetaljer
- Skrolla ner till Uppgifter så ser du din PUK-kod
PIN-kod
Det här kanske känns konstigt, me
Mitt3 - allt på ett ställe
Köp till extra surf och tjänster
Vad kan jag göra på Mitt3?
Hur byter/flyttar jag mitt nummer?
Flytta nummer från annan operatör till Tre
Klicka här för att beställa en nummerflytt inne på Mitt3.
Bra att tänka på
- Bindningstiden hos den tidigare operatören behöver vara avslutad
- Alla fakturor kopplade till numret måste vara betalda
- Numret får ej tillhöra en företagsserie
Är du förvaltare?
För att beställa en nummerflytt använder du denna.
Vad har jag för bindningstid?
Med vårt mobilabonnemang 3Flexibel kan du välja med eller utan bindningstid. Har du ett äldre abonnemang eller bredband hittar du din bindningstid på Mitt3.
Se bindningstid & Uppsägningstid på Mitt3
- Logga in på Mitt3
- Välj abonnemang och gå vidare till Abonnemangsdetaljer längst ned
- I rutan Uppgifter hittar du bindningstid och uppsägningstid
Hur aktiverar/beställer jag SIM-kort?
Beställ SIM-kort på Mitt3
Att beställa nytt SIM-kort till ditt abonnemang kostar inget extra.
- Logga in på Mitt3
- Välj abonnemang
- Klicka på Abonnemangsdetaljer
- Klicka på Beställ nytt SIM-kort
Simsalabim, nu har du beställt ett nytt SIM!
Mitt3 - allt på ett ställe
Köp till extra surf och tjänster
Vad kan jag göra på Mitt3?
Hur byter/flyttar jag mitt nummer?
Flytta nummer från annan operatör till Tre
Klicka här för att beställa en nummerflytt inne på Mitt3.
Bra att tänka på
- Bindningstiden hos den tidigare operatören behöver vara avslutad
- Alla fakturor kopplade till numret måste vara betalda
- Numret får ej tillhöra en företagsserie
Är du förvaltare?
För att beställa en nummerflytt använder du denna.
Vad har jag för bindningstid?
Vårt mobilabonnemang 3Flexibel har ingen bindningstid, har du ett äldre abonnemang eller bredband hittar du din bindningstid på Mitt3.
Se bindningstid & Uppsägningstid på Mitt3
- Logga in på Mitt3
- Välj abonnemang och gå vidare till Abonnemangsdetaljer längst ned
- I rutan Uppgifter hittar du bindningstid och uppsägningstid
Hur aktiverar/beställer jag SIM-kort?
Beställ SIM-kort på Mitt3
Att beställa nytt SIM-kort till ditt abonnemang kostar inget extra.
- Logga in på Mitt3
- Välj abonnemang
- Klicka på Abonnemangsdetaljer
- Klicka på Beställ nytt SIM-kort
Simsalabim, nu har du beställt ett nytt SIM!
Har du inte tillgång