SJ pausar ombokningsbara biljetter
Ombokningsbara tågbiljetter hos SJ går inte längre att boka för resor från och med april.
– Vi gör en paus i de ombokningsbara biljetterna medan vi byter bokningssystem, säger Tobbe Lundell, presschef vid SJ till TT.
– Pausen är på obestämd tid men målsättningen är att det återinförs under året. Kanske efter sommaren, säger Lundell.
Anledningen till det tillfälliga stoppet för ombokningsbara biljetter är att bokningssystemet ska bytas ut.
– Vi kommer att jobba med parallella bokningssystem, men vi kommer inte att klara av ombokningsvärdena. Det är därför vi gör det här, säger Lundell.
Däremot kommer det fortfarande gå att välja avbokningsbara biljetter.
Den som har en innestående ombokningsbar biljett kommer att kunna använda den även efter april.
SJ stoppar försäljningen av ombokningsbara tågbiljetter
SJ har beslutat att tillfälligt pausa möjligheten att boka ombokningsbara tågbiljetter för resor från och med april. Detta beslut är kopplat till en övergång till ett nytt bokningssystem, enligt Tobbe Lundell, presschef vid SJ.
Pausen i tillhandahållandet av ombokningsbara biljetter är av obestämd varaktighet, men målsättningen är att återinföra denna alternativ under året, möjligen efter sommaren, enligt Lundell.
Det tillfälliga stoppet för ombokningsbara biljetter beror på att det nya bokningssystemet inte kommer att stödja ombokningsfunktionen. SJ kommer att arbeta med parallella bokningssystem, men med en begränsning för ombokningsmöjligheter.
Det är viktigt att notera att avbokningsbara biljetter fortfarande kommer att vara tillgängliga. Personer som redan har köpt ombokningsbara biljetter före april kommer att kunna använda dem enligt planen.
Det pågår en övergångsprocess där SJ byter bokningssystem och genomför förändringar i sina funktioner för att förbättra tjänsterna.
Hjälp med ombokning och återbetalning av biljetter hos SJ
Om du behöver hjälp med att ändra din resa eller få återbetalning för din biljett hos SJ, har du kommit till rätt ställe. SJ erbjuder flexibla möjligheter för ombokning och återbetalning av biljetter, och i den här artikeln kommer vi att guida dig genom processen.
Ombokning av biljetter hos SJ
När du behöver ändra din resa hos SJ är det enkelt att göra. Det finns flera sätt att omboka din biljett, och valet beror på hur du ursprungligen bokade den.
Ombokning online
Om du bokade din biljett online via SJs hemsida, kan du enkelt omboka din resa genom att logga in på ditt SJ-konto. Navigera till bokningshistoriken och välj den biljett du vill ändra. Följ instruktionerna på skärmen för att välja en ny resedatum och tid.
Du kan använda följande länk för att logga in på ditt SJ-konto och omboka din resa:
Ombokning via SJ App
En annan smidig metod för att omboka din biljett är att använda SJ-appen. Logga in på appen med ditt SJ-konto och sök upp din bokning för att ändra den. Appen kommer att guida dig genom processen och hjälpa dig att välja ett nytt resedatum.
Telefonisk ombokning
Om du föredrar att prata me
.
.